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NON SI EFFETTUANO SPEDIZIONI ALL'ESTERO - WE DON'T SEND OUT OF ITALY
SPEDIZIONI E COSTI IN ITALIA Accettiamo ordini di qualunque importo, per spedizioni in tutto il territorio NAZIONALE.
NOTE:
(*) Per spedizioni a Venezia città e isole minori o per pacchi molto pesanti (superiori ai 3 Kg) o per spedizioni particolari, ci potremmo avvalere dei servizi offerti da Poste Italiane:
- Paccocelre 3 (Oltre i 3 Kg di peso o pacchi di grosse dimesioni, consegna in 3 giorni lavorativi) (**) Per spedizioni in Puglia, Calabria e Basilicata e nelle isole i tempi di consegna potrebbero protrasi fino a 48 ore per questioni logistiche del corriere espresso. Per verificare lo stato della spedizione è possibile consultare: SITO BARTOLINI SITO POSTE TARIFFE SPEDIZIONE
METODI DI PAGAMENTO ACCETTATIGli ordini sul nostro carrello elettronico possono essere aevasi attraverso il circuito PAYPAL (Non serve avere un conto paypal, ma è sufficiente possedere una carta di credito, anche ricaricabile), attraverso BONIFICO BANCARIO, effettuando una RICARICA su nostra carta POSTEPAY oppure in contrassegna pagando un'aggiunta di 3,00 Euro di spese di spedizione.
CONFEZIONI REGALOAttraverso il nostro sito avete la possibilità di recapitare direttamente a casa dei vostri cari il pacco regalo che avete pensato per loro, oppure farvi consegnare i prodotti già impacchettati da noi. Per farlo vi preghiamo di indicare nelle note dell'ordine come volete che siano confezionati gli oggetti scelti, e noi provvederemo a tutto senza spese aggiuntive!CAMPIONCINI & SAMPLE IN OGNI PACCOè nostra abitudine corredare ogni nostro pacco di una buona quantità di campioncini e sample. Se avete richieste specifiche, o prodotti che desiderereste provare, vi preghiamo di segnalarlo nelle note, e a seconda della disponibilità a magazzino vedremo di accontentarvi!CONDIZIONI DI VENDITA
Disponibilità dei prodotti Il cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico di www.giardinodiarianna.com evidenziati dal pulsante "Aggiungi al carrello" . Qualora la richiesta formulata tramite un ordine online dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, o dovesse creare problemi di logistica la direzione accetterà l'acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione e gestibile. Sarà cura del Servizio Clienti rendere noto al cliente (via telefono o e-mail) se i prodotti ordinati saranno o meno disponibili in futuro e concordare con lui, in caso di variazioni, se si desidera procedere ugualmente con l'acquisto. Gli articoli selezionati tra quelli presenti nel catalogo virtuale del sito potranno essere acquistati alle condizioni che seguono. Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi: 1. Premendo il pulsante
2. Con l'invio dell'ordine, trasmetterete alla direzione una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita. 3. In fase di conferma dell'ordine sarà essenziale fornire un indirizzo di spedizione per la merce, un indirizzo e-mail e un recapito telefonico al fine di permetterci di evadere l'ordine e comunicarvi eventuali problemi. 4. Una volta confermato l'ordine riceverete una mail riepilogativa che si consiglia di stampare e conservare, e di fare riferimento a questa conferma d'ordine per le future comunicazioni. 5. Nel caso decideste di annullare o modificare il vostro ordine vi preghiamo di contattarci telefonicamente il prima possibile al numero 0544 97790 (durante l'orario di apertura del negozio) 6. Una volta confermato l'ordine d'acquisto provvederemo alla spedizione tramite Corriere Espresso GLS o atraverso POSTE ITALIANE attraverso le modalià specificate nella sezione "Tempi e Costi di Spedizione" La spedizione tendenzialmente parte entro il giorno successivo al ricevimento dell'ordine, e comunque non oltre i 10 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. In caso di problemi o ritardi sarete contattati nel più breve tempo possibile. Eventuali periodi di chiusura delle spedizioni saranno opportunamente comunicati. ProdottiLe caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo online e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell'ordine prima della conclusione della procedura di inoltro. Nel caso di specifiche richieste, o per soddisfare qualunque dubbio, si prega di contattarci tramite la Chat o via mail. L'aspetto esteriore potrebbe differire da quello eventualmente riportato nell'eventuale fotografia del prodotto, ma solo in caso di rinnovamento del packaging da parte dell'azienda produttrice.Diritto incondizionato di recessoIl Decreto Legislativo 22/05/1999 n.185 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all'articolo 5 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall'acquisto in modo incondizionato, cioè senza alcuna spesa e senza dover fornire alcuna spiegazione. Il consumatore dovrà però restituire i prodotti acquistati eventualmente già ricevuti ancora integri nel loro imballo originale. Il Giardino di Arianna s.n.c rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti e di contributo spese di spedizione.Modalità di esercizio del diritto incondizionato di recessoIl diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 10 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione scritta a Il Giaridno di Arianna s.n.c della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati: numero e data dello scontrino fiscale
in caso di recesso parziale, descrizione e quantità' dei prodotti che si intendono restituire
coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (CODICE IBAN).
Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura occorre indicarlo. In alternativa al rimborso con bonifico bancario il consumatore può scegliere, dandone comunicazione, l'acquisto di prodotti alternativi dal nostro sito di pari valore. La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti devono essere trasmessi a Il Giardino di Arianna s.n.c. Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
Il Giardino di Arianna s.n.c.
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Per accellerare le procedure di reso si suggerisce di trasmettere copia della lettera anche via mail all'indirizzo info@giardinodiarianna.com A seguito di nostra comunicazione, comunque entro 20 giorni dal ricevimento della merce, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione (totale o parziale) a mezzo pacco postale ordinario (o con cosegna diretta presso il punto vendita). Il rimborso della somma eventualmente già versata e corrispondente all'intero ordine (compreso il contributo spese di spedizione) o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto (in questo caso escluso il contributo spese di spedizione) verrà effettuato con le modalità prescelte e gratuitamente, entro 14 giorni dalla spedizione della merce da parte del consumatore.
ATTENZIONE: Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Pertanto, le confezioni restituite non devono essere state aperte, private dell'involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione. Il Giardino di Arianna non risponde di eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione di ritorno degli stessi. Qualora Il Giardino di Arianna dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto dei prodotti. SOSTITUZIONELa SOSTITUZIONE, dei prodotti arrivati non integri deve avvenire in concomitanza alla firma di ritiro con riserva da apporre sul cedolino della spedizione (consiglio di aprirla davanti al corriere), oppure se appare non conforme (Scatola rotta o bagnata) rifiutarla con motivazione. Per ulteriori informazioni potete scrivere a info@giardinodiarianna.com e vi risponderemo appena possibile. UTILIZZO DI CODICI SCONTOIn fase di conclusione dell'ordine sarà possibile inserire un codice sconto. Il codice sconto è un codice alfanumerico che viene comunicato agli utenti per promozioni particolari a da diritto ad uno sconto aggiuntivo che può essere:
Per ulteriori informazioni potete scrivere a info@giardinodiarianna.com e vi risponderemo appena possibile. Come Rintracciare le spedizioni sul sito BartoliniAppena consegnato il vostro pacco al corriere, vi verrà inviata una mail con il codice di tracciabilità con cui potrete seguire la spedizione direttamente dal sito di Bartolini (
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